Tout ce qu'il faut savoir : Premiers contacts, Visites, Devis et Organisation du chantier

• Lors des premiers contacts, qu'ils soient par mails ou téléphoniques, nous vous demanderons de nous préciser votre projet, de nous indiquez le lieu géographique de l'intervention (pour le choix des plantes correspondant au climat), la superficie totale approximative du chantier et l'envoi de quelques photos.
• Pour les demandes de particuliers, nous mettons un document distinct aux murs végétaux et aux toitures végétales, à remplir par vos soins. DEVIS PARTICULIERS. Ce n’est qu’après réception de celui-ci que nous pourrons vous apporter un devis clair et précis.
• Pour les demandes de professionnels, nous procédons suivant la demande spécifique.

Il peut nous arriver de refuser un chantier, si nous estimons que celui-ci ne sera pas pérenne dans le long terme. Soit parce que le client refuse, en l'occurrence, dans un souci d'économie, d'investir dans un système d'arrosage automatique malgré sa nécessité, ou bien, si le client refuse que nous appliquions les règles professionnelles impératives, relatives aux Toitures Végétalisées. Notre priorité étant la satisfaction du client sur le long terme par la pérénnité de la végétalisaion.

 Il est impératif que le professionnel soit habilité et travaille en conformité avec les règles professionnelles.

BIOTOPES CREATION détient cette habilitation !

Nos conseils :

• Renseignez-vous sur les références clients du professionnel,
• Référez-vous à ses précédentes prestations qui vous donnerons un aperçu de ses réalisations,
• Consultez sa charte qualité, 
• Vérifiez s'il est adhérent d'une association reconnue, telle que l'ADIVET,  
• Contrôlez s'il se conforme impérativement aux règles et à la réglementation des toitures végétalisées.

Choisir une entreprise à taille humaine pour un service personnalisé

Un délai nécessaire pour une organisation rigoureuse et en fonction de la période saisonnière*

Commande des fournitures auprès de fournisseurs sérieux,

Mise en place un recrutement de personnes intérimaires qualifiées,

Gestion de location de matériels nécessaires (grues, élévateurs, camions...), Organisation par rapport aux chantiers déjà prévus.

*Les mois les plus actifs pour la réalisation de toitures végétales et de murs végétalisés d'extérieur sont mars, avril, mai, juin, septembre, octobre et novembre. Juillet et aout sont destinés plus particulièrement à l'entretien et au travail en bureau d'études.

Nous proposons également la prestation "entretien", uniquement pour les chantiers ayant été réalisés en totalité par nos soins, et en conformités avec les règles professionnelles. Dans le cas contraire, nous n'assurons aucun suivi ni entretien.

Les devis sont gratuits, mais les études sont soumises à un pourcentage de frais suivant le chantier à réaliser. Ce pourcentage est déduit sur sa moitié lors de la signature du contrat. Une étude demande un travail complet, en faisant appel à des prestataires complémentaires.

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